ATENDIMENTO TELEFÔNICO ou REMOTO:
De Segunda à Sexta
Horário: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00.
Aos Sábados
Horário: 08:00 às 12:00 (Somente nos Celulares).
ATENDIMENTO - Um diferencial da Lap Informática.
· Nós da Lap Informática mantemos um esquema de atendimento que dá tranqüilidade aos nossos Clientes, não somos aquela empresa de uma só pessoa, sendo assim o Cliente sempre é atendido na hora.
· Nosso atendimento começa no treinamento, que é feito na casa do Cliente atendendo a suas particularidades, alcançando mais de 50 horas (para os seis Sistemas), isto sem custo adicional.
· Mantemos também um atendimento telefônico, no horário comercial, com a garantia de que o Cliente vai ser atendido por quem conhece-o e entende perfeitamente dos Sistemas.
· Caso haja necessidade usamos também o atendimento via Internet, que permite simular como se nosso técnico estivesse nas instalações do Cliente.
· Para cada Cliente é criado um banco de dados, onde são registrados todos os contatos realizados, permitindo um acompanhamento dos problemas e soluções.
· Em resumo, nosso objetivo é fazer com que os Sistemas da Lap Informática sempre estejam disponíveis dando os resultados para nossos Clientes